N.B. Le présent protocole est basé sur les recommandations de l’INSPQ, de la CNESST et des associations professionnelles auxquelles les thérapeutes adhèrent. Des modifications pourraient être apportées si de nouvelles données étaient publiées par la santé publique.
Avant votre RDV:
- Assurez- vous que vous ne présentez AUCUN SYMPTÔME de la COVID-19 (fièvre >38°C, toux récente ou toux chronique exacerbée, difficultés respiratoires, perte d’odorat brutale sans congestion nasale et avec ou sans perte de goût, douleurs musculaires, céphalée, fatigue intense, perte d’appétit, mal de gorge, diarrhée). Si c’est le cas, vous devez annuler immédiatement votre rendez-vous. Aucun frais d’annulation vous sera chargé. Si possible apporter un crayon la journée de votre RDV.
Ne sont pas autorisé à recevoir un traitement en personne:
- Si vous avez voyagé à l’extérieur du pays au cours des 14 derniers jours.
- Si vous êtes en attente d’un test de dépistage pour la COVID-19 ou si vous avez reçu un résultat positif à un tel test au cours des 14 derniers jours. Si vous avez été en contact avec un cas confirmé ou probable de la COVID-19 au cours des 14 derniers jours ou si vous êtes présentement en confinement.
- Si vous présentez un facteur de risque:
-Les personnes ayant un système immunitaire affaibli;
-Les personnes atteintes de maladies chroniques telles que le diabète, les maladies cardiaques, pulmonaires et rénales;
-Les personnes âgées de 70 ans et plus.
En tout temps, si vous remplissez une des conditions ci-haut mentionnées entre la prise du RDV et la date de votre RDV, vous devez en informer le thérapeute le plus rapidement possible et le RDV sera annulé sans frais. En tout temps, nous vous conseillons une séance par vidéo-conférence.
Ses règlements s’appliquent également à votre thérapeute car si ce dernier présente des symptômes de la COVID-19 ou s’il répond à l’un des critères, le RDV sera annulé et reporté à une date ultérieure.
Arrivée à la clinique:
- Vous ne pouvez être accompagné lors de votre RDV. Une seule personne sera admise dans la clinique.
- Merci de bien vouloir sonner à la porte pour indiquer votre présence au thérapeute.
- La salle d’attente est fermée. Vous devez patienter à l’extérieur en maintenant 2 mètres de distance avec les autres personnes.
- Le thérapeute viendra vous répondre lorsqu’il sera prêt pour votre rendez-vous. Le thérapeute sera vêtu d’un masque et de lunettes de protection ou visière.
À l’intérieur de la clinique:
- Lavez-vous les mains avec le gel hydroalcoolique mis à votre disposition.
- Essayer de limiter le contact avec des objets inutiles.
- Le thérapeute prend votre température, vous pose les questions usuelles concernant la COVID-19 et vous remet une décharge à signer.
- Le thérapeute vous remet un masque de procédure médical. Même si vous portez déjà un masque, le port du masque de procédure médical neuf est nécessaire pour les 2 parties afin de poursuivre la rencontre.
- Le thérapeute vous désigne l’endroit où vous devrez déposer vos effets personnels. En cas de pluie, les couvre-chaussures sont obligatoires.
- Le thérapeute vous demandera d’aller à la salle de bain vous laver les mains avec de l’eau tiède pendant au moins 20 secondes.
- Le thérapeute ouvre les portes pour vous et commencera à vous questionner sur la séance en respectant la distanciation sociale.
- Le thérapeute sortira de la pièce. Vous devez vous changer en respectant l’espace prévu pour ce faire et vous vous installerez sur la table de traitement.
- Le thérapeute revient dans la salle vêtu d’un masque de protection médicale, lunettes de protection ou visière, blouse de protection médicale, couvre chaussure et gants.
- Le client se doit de garder son masque pendant tout le temps du soin.
- Si le client doit se moucher ou si il se touche le visage, le thérapeute vous demandera de vous laver les mains avec une solution hydroalcoolique sur le champ.
Après le traitement:
- Le thérapeute utilisera du gel hydroalcoolique, sortira de la salle et enlèvera les équipements de protection individuelle sauf le masque et les lunettes. Il se lavera les mains avec de l’eau et du savon.
- Le client pourra se re-vêtir en respectant l’espace prévu à ce sujet.
- Le thérapeute invitera le client à se laver les mains.
- Pour le paiement, le mode de paiement par carte sans contact est privilégié. Interac seulement.
- Les reçus d’assurance vous seront envoyés par courriel.
- Le client est invité à quitter les lieux en limitant toute forme de contact possible.
- Le thérapeute doit maintenant aller désinfecter la salle- salle de bain et la réception selon les normes. Un temps de ménage de 30 minutes est alloué entre chaque client.
MERCI DE VOTRE COLLABORATION