Politique de confidentialité

Introduction

Dans le cadre de ses activités, Kiné Pro Sport inc. (ci-après « Kiné Pro Sport») collecte et traite divers types d’informations, incluant des « données personnelles ». Kiné Pro Sport attache une grande importance au respect de la vie privée de ses clients. L’équipe de Kiné Pro Sport s’engage à collecter et à utiliser vos données personnelles de manière responsable et confidentielle, et ce, uniquement pour des finalités clairement établies et avec votre consentement. Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations que nous obtenons lors de votre utilisation des sites web de Kiné Pro Sport, y compris ses sous-domaines et de toutes les consultations en clinique ou via une activité sportive.

À propos de Kiné Pro Sport

Kiné Pro Sport est une entreprise privée qui propose les services suivants:

  • Thérapies manuelles diverses professionnelles (tel que la thérapie du sport, la massothérapie et l’ostéopathie) en clinique et durant des activités sportives
  • Services thérapeutiques (tel la pressothérapie et l’entraînement physique)
  • La vente de produits complémentaires.

Tous nos services de consultation sont destinés à améliorer et optimiser la santé physique et la sécurité des gens actifs.

Sabrina Battista est la représentante légale de Kiné Pro Sport inc. Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@kineprosport.com

Les données personnelles que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience possible, nos sites web recueillent deux types de données :

Les données que vous nous transmettez directement. Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire, en vous inscrivant à l’infolettre, en prenant rendez-vous ou en achetant  via notre boutique en ligne.

Les données que nous collectons automatiquement. Lorsque vous visitez notre site, nous enregistrons les informations suivantes : le site web depuis lequel vous nous avez visités, les sections de notre site que vous consultez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, ainsi que des informations provenant de l’appareil que vous utilisez pendant votre visite (type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays de localisation et type de navigateur web). Nos sites web font usage de la technologie des témoins de navigation (aussi appelés « cookies »), comme expliqué dans la section suivante.

Témoins de navigation (ou « cookies »)

Nous utilisons des témoins de navigation (« cookies » en anglais) pour améliorer votre expérience et comprendre comment vous utilisez notre site. Ces petits fichiers enregistrés dans votre navigateur web nous donnent des informations utiles, comme votre langue préférée, et sont uniquement destinés à faciliter votre navigation ou à des fins statistiques anonymisées.

Ces mesures se font de façon anonyme conformément au Règlement général sur la protection des données et la Loi 25. Ces données sont hébergées sur notre propre serveur. Nos cookies ne nécessitent pas votre consentement, car ils ne vous suivent pas personnellement, ne sont pas utilisés pour de la publicité ciblée, ne sont pas partagés avec des tiers et ne permettent pas un suivi global de votre navigation sur d’autres sites web ou applications.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et les technologies similaires sur le site de la CNIL. Pour paramétrer la gestion des témoins depuis votre navigateur, vous trouverez la méthode, selon votre navigateur, sur le même site web.

Nous collectons vos données personnelles uniquement avec votre consentement, que vous nous donnez explicitement en achetant nos produits en ligne ou lors de toute demande directe concernant nos services en clinique ou autres. Ces consentements sont donnés de manière libre, claire et non équivoque. Vous avez le droit d’être informé des données personnelles traitées par Kiné Pro Sport inc., ainsi que le droit de rectifier, demander l’effacement et la limitation du traitement de ces données. Vous avez également le droit de nous demander de vous fournir une copie de vos données personnelles.

Nous pourrons répondre à votre demande et fournir des informations seulement si vous prenez contact avec nous directement et si vous avez utilisé notre site web ou nos services.

Pour exercer l’un des droits mentionnés dans cette Politique de confidentialité, ou si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@kineprosport.com

Sous-traitants

Nous faisons appel à des fournisseurs externes de confiance pour certaines opérations techniques de traitement de données ou pour des services spécifiques. Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et respectent des normes élevées en matière de protection et de sécurité des données.

Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires aux services proposés.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour l’activité visée. Ainsi, nous conservons indéfiniment les messages que vous nous envoyez, de même que vos coordonnées de base. Selon les règles en vigueur et les associations professionnelles des membres de Kiné Pro Sport, à la suite de votre visite, vos dossiers doivent être minimalement gardés pendant 5 ans avant d’être supprimés définitivement.

Pour plus d’information concernant notre boutique en ligne et les conditions de ventes, merci de consulter notre page:  https://www.kineprosport.com/conditions-de-vente